Normes de sécurité des enfants

1. Notre engagement

Réseau Lahiki est la plateforme communautaire des étudiants mahorais en France métropolitaine. Notre communauté accueille notamment des collégiens, lycéens et étudiants, dont certains sont mineurs. La protection des mineurs est une priorité absolue.

Nous appliquons une tolérance zéroà l'égard de l'exploitation et des abus sexuels sur mineurs (Child Sexual Abuse and Exploitation — CSAE), sous toutes leurs formes : contenus d'abus sexuels sur mineurs (CSAM), sollicitation de mineurs à des fins sexuelles (grooming), sextorsion, sexualisation de mineurs, ou tout comportement visant à nuire à un enfant. Tout manquement entraîne la suppression immédiate des contenus, la désactivation définitive du compte et, lorsque la loi l'exige ou le justifie, un signalement aux autorités compétentes.

2. Mesures de prévention dans l'application

• Demandes de contact à approbation :personne ne peut converser librement avec un autre membre sans son accord explicite. Tant que la demande n'est pas acceptée, l'expéditeur est limité à un nombre restreint de messages et n'a accès à aucun indicateur de lecture ou de présence du destinataire.
• Comptes vérifiés par l'équipe :les comptes mentors font l'objet d'une validation manuelle (justificatifs) avant de pouvoir interagir avec les jeunes de la communauté.
• Responsable légal :lors de l'inscription d'un mineur, les coordonnées d'un responsable légal (nom, e-mail, téléphone) sont recueillies afin de pouvoir le contacter en cas de problème de sécurité.
• Modération :l'équipe d'administration dispose d'outils dédiés de modération de la messagerie (examen des conversations signalées, blocage, désactivation de comptes).

3. Signalement dans l'application

Tout utilisateur peut signaler une conversation ou un comportement directement depuis l'application : ouvrir la conversation concernée, appuyer sur le menu « ⋯ » puis « Signaler », et choisir un motif (harcèlement, contenu inapproprié, arnaque, autre…).

• La conversation signalée est immédiatement bloquée : plus aucun message ne peut y être échangé.
• Le signalement est transmis à l'équipe de modération, qui l'examine en priorité lorsqu'il concerne la sécurité d'un mineur.
• Les problèmes de sécurité des enfants peuvent aussi être signalés par e-mail à contact@reseaulahiki.org, y compris par des personnes non inscrites sur la plateforme.

4. Traitement des signalements et coopération avec les autorités

• Examen de chaque signalement par l'équipe de modération, avec traitement prioritaire des signalements relatifs à des mineurs.
• Suppression des contenus illicites et désactivation définitive des comptes impliqués dans des faits de CSAE.
• Signalement des faits d'exploitation ou d'abus sexuels sur mineurs aux autorités compétentes, conformément aux lois applicables — en France via la plateforme officielle PHAROS — et conservation des éléments nécessaires aux enquêtes dans le respect du RGPD.
• Nous rappelons aux jeunes victimes ou témoins l'existence du 3018 (numéro national gratuit contre les violences numériques faites aux mineurs) et du 119 (Enfance en danger).

5. Conformité et point de contact

Réseau Lahiki se conforme aux lois applicables en matière de sécurité des enfants, notamment au droit français et européen, ainsi qu'au Règlement Google Play sur les normes liées à la sécurité des enfants.

Contact désigné pour les questions de sécurité des enfants (CSAE) : contact@reseaulahiki.org. Ce contact est en mesure de répondre sur les pratiques et la conformité de l'application en matière de prévention des contenus d'abus sexuels sur mineurs.